Política de privacidad

Nombre comercial: Studio Deluxe

Responsable del tratamiento: Belleza y unas Lambreva, S.L.

CIF: B09759929

Domicilio social: C/ de Julián Romea, 8, 28003, Madrid (España)

Teléfono: +34 660 82 95 64

Correo electrónico: studiodeluxemadrid@gmail.com

1. Qué datos tratamos

   En función del uso del sitio web, podemos tratar:

   a) Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico (si los facilitas).

   b) Datos de la solicitud: información incluida en tu mensaje (por ejemplo, consulta, servicio solicitado y preferencia de cita).

   c) Datos de navegación: información derivada del uso del sitio (por ejemplo, dirección IP, identificadores/cookies), cuando corresponda y según tu configuración/consentimiento.

2. Finalidades del tratamiento

   Tratamos tus datos para:

   a) Atender consultas y solicitudes enviadas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp.

   b) Gestionar citas y prestación de servicios, así como comunicaciones relacionadas (confirmaciones, cambios, recordatorios).

   c) Gestionar comunicaciones estrictamente vinculadas a tu solicitud.

   d) Mejorar el sitio web mediante medición/analítica, solo si el usuario lo permite mediante cookies.

   e) Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

3. Base jurídica del tratamiento

   Las bases legales pueden ser:

   a) Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies no necesarias).

   b) Ejecución de medidas precontractuales o de un servicio (por ejemplo, gestionar una cita o una solicitud).

   c) Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio web), cuando proceda y tras ponderación.

4. Conservación de los datos

   Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas:

   a) Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, hasta 12 meses para seguimiento.

   b) Citas/servicios: durante la relación y los plazos legalmente exigibles derivados de obligaciones administrativas/fiscales, cuando aplique.

   c) Datos de cookies/analítica: durante los plazos definidos por la herramienta y tu configuración, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

   No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, alojamiento web/hosting, correo electrónico, herramientas de analítica si se activan), actuando como encargados del tratamiento con los correspondientes contratos y garantías.

6. Transferencias internacionales

   En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de analítica o publicidad), podrían realizarse transferencias internacionales de datos. En dichos casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Comunicaciones comerciales

   Si en algún momento se realizan comunicaciones comerciales (promociones, novedades, ofertas), se enviarán únicamente cuando exista base legal suficiente, normalmente tu consentimiento, y podrás solicitar la baja en cualquier momento mediante el email de contacto.

8. Derechos de las personas usuarias

   Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (cuando proceda), así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a studiodeluxemadrid@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad si fuese necesario. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

   Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

10. Cambios en la política

    Esta Política de Privacidad puede actualizarse por cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.

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